DMG*CP em minha fatura?

• 1. Apareceu DMG*CP em minha fatura do Cartão de crédito. Do que se trata?

  Você utilizou o seu cartão de crédito para adquirir serviço de chat ao vivo ou compras diversas pela internet em sites operados pela empresa Dark Media Group ou parceiros.
  Trabalhamos com uma alta variedade de sites que efetuam cobranças utilizando o mesmo nome de DMG*CP e iremos te ajudar a localizar esta transação.

• 2. Não me recordo de ter utilizado esses serviços. Como proceder agora?

  É muito comum em determinadas compras virtuais, o usuário não se recordar de determinadas cobranças, já que os nomes dos estabelecimentos costumam vir abreviados na fatura.
  Caso não se recorde da transação em DMG*CP, Entre em Contato pelo formulário abaixo para que possamos lhe ajudar a localizar esta transação.

• 3. Nunca realizei compras na internet, porém apareceram compras com o estabelecimento DMG*CP. Como saber maiores informações?

  Entre em Contato pelo formulário abaixo para que possamos verificar o ocorrido e, se for o caso, realizar a devolução da compra. Todo este processo leva em média 48 horas após a abertura do chamado.

• 4. Como solicitar a devolução dos valores debitados pelo DMG*CP em minha fatura de cartão do crédito?

  A devolução poderá ser realizada após a análise do processo de solicitação. Por favor, Entre em Contato pelo formulário abaixo para que seja aberto o pedido de análise do caso.

• 5. Não reconheço os débitos de DMG*CP, vou entrar em contato com o cartão de crédito e solicitar o cancelamento.

  Recomendamos que Entre em Contato primeiramente conosco pelo formulário abaixo, pois quando realiza o processo de devolução diretamente pela operadora do cartão de crédito, o cliente poderá ter o cartão de crédito bloqueado juntamente com as compras realizadas, além de levar mais tempo para que o valor seja cancelado e estornado em sua conta.
  Realizando o processo de devolução diretamente conosco, os valores poderão ser devolvidos em até 48 horas úteis, sem necessidade de cancelamento de cartão de crédito ou outros processos burocráticos que possam surgir ao realizar o cancelamento diretamente pela operadora.

• 6. Os dados inclusos no DMG*CP estão seguros?

  Sim, os seus dados estão totalmente seguros em nossa plataforma. Trabalhamos com os maiores intermediadores de cobrança do país utilizados nas maiores lojas virtuais e sites renomados na internet.